JavaScript Job: 1st Level Supporter-in (50-70%)

DCCTECist ein junges und dynamisches Unternehmen mit über zwei Jahrzehnten Erfahrung in der Entwicklung von ausgeklügelten IT-Lösungen. Unsere Lösungen ermöglichen Ihnen einen sicheren und reibungslosen Betrieb Ihres Unternehmens.

Deine Aufgaben:

Du bist die erste Anlaufstelle bei Störungen in der selbstentwickelten Softwarelösung und bei Vorfällen im Hard- und Standard-Software-Bereich. Die Unterstützung erfolgt per Telefon oder Fernwartung. Der Support ist nach ITIL organisiert, d.h. du arbeitest eng mit dem 2nd & 3rd Level zusammen.

Anforderungen:

Du bringst mind. ein Jahr Erfahrung im Helpdesk mit und kannst dich schnell in eine neue Software-Lösung einarbeiten. Als Support-Fachkraft gelingt es dir den Kunden abzuholen und einen effizienten Lösungsweg zu finden. Fachliche Kenntnisse mit Windows/Mac und der Office-Palette sind erforderlich – solltest du zudem Erfahrung im Autohandel oder der Haustechnik Branche mitbringen wäre das ideal.

· Betreuung von Exchange Umgebung sowie MS Server 2016/19

· Kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Netzwerkes im Cloud Bereich

· Betreuung von VMware Umgebung

· Betreuung unserer In-House Software Solution schweizweit

Dein Profil:

Du hast die Ausbildung als Informatiker/in EFZ erfolgreich abgeschlossen. Hast Interesse an der Arbeit mit freier Software, bibliografischen Daten und kontrollierten Vokabularen. Du kennst dich im Umfeld Exchange 10/13/16/19 sowie MS Server 08/12/16/19 aus

· VMware/Hyper-V Erfahrung von Vorteil

· Flair für Mac OS Geräte und OS Betriebssysteme

· Erfahrung in Web-Applikationen & Webserver (z.B. auf Basis Java oder Ruby on Rails) und dem Einsatz allgemeiner Web- und Datenbank-Technologie (HTML, JavaScript, SQL, NoSQL, XML/XSLT) von Vorteil

· Führerschein Kat. B

Gute Gründe bei uns zu arbeiten:

· Spannende Tätigkeit

· Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

· Kollegiale Arbeitskultur

· Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten

· Sehr moderner Arbeitsplatz und gratis Parkplatz

Wir bieten dir ein interessantes Arbeitsumfeld mit modernen Anstellungsbedingungen und Möglichkeiten deine Ideen einzubringen und zu verwirklichen.

Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Foto per Mail.

Art der Stelle: Teilzeit, Unbefristet

Arbeitszeiten:

• Montag bis Freitag

Leistungen:

• Berufliche Altersvorsorge
• Firmenanlässe
• Kostenlose Getränke
• Kostenloser Parkplatz
• Mitarbeiterrabatt